这些投诉,已解决!| 街坊事 马上办
| 【记者 小觅风】通讯员 肖灿文【编辑 紫荷】 | 2022-02-19 10:25:32
街坊事无小事,
民生实事马上办。
第十二期
近日,街坊通过“广州12345”热线及本公众号“有求必应”平台反映的情况,大龙街相关部门已对投诉问题进行实地走访,并进行了综合协调。目前,关于高空抛物、下水道破损等问题,已得到了街道相关部门的及时跟进和处理。
01
处理时间:2月11日
针对该投诉,大龙街综合指挥中心连同居委会与物业公司到场走访,对相关住户派发严禁高空抛物宣传单张,并进行了思想、法律法规的教育和讲解,同时要求物业公司派员对该区域进行常态化巡查,尽快完善监控摄像头等硬件设备,及时收集证据并向辖区派出所反映情况。
02
处理时间:2月11日
大龙街综合指挥中心已到场与相关负责人沟通,建议调整经营时间,严禁在清晨与晚上时间进行作业,在不得使用大功率的工具,同时要求店内的废品做到日产日清,不能过度堆积废品,注意好店内的消防安全与环境污染问题,规范好自身行为,不得影响周边居民正常作息。
03
处理时间:2月10日
经与村委现场走访,由于该路段沿线有住宅区、工业区、厂房等场所,停车需求较大,但公共车位较少,导致乱停放的现象。为此,大龙街综合指挥中心要求村委务必安排治安队加强巡查力度,对违停的车主使用口头警告、张贴《温馨提示》等方式进行劝离,对不配合驶离的车主按照《村规民约》做出处理,同时在外来车辆返穗前,尽快优化、调整工业路的交通设施。
04
处理时间:2月10日
大龙街综合指挥中心联同旧水坑村委到场,经了解,由于管道破损导致传出异味,已建议村委督促屋主及时对破损位置按照“雨污分流”的要求进行修复,将臭气扰民的影响降至最低。
05
处理时间:2月9日
大龙街综合指挥中心已联合富怡社区、物管公司负责人到场走访,经检查,市民反映的风机噪音为旧水坑牛尾电机厂的抽风机传出;该中心将市民反映的情况转交由安监环保执法队继续处理,同时建议物业公司做好巡查工作,并及时向住户解释,为加快案件处置的工作效率,若发现噪音超标的情况可立即联系街总值班室。
消息及图片来源 大龙街综合指挥中心