货物受损引发矛盾 ，化龙司法所成功调解一宗运费合同纠纷

2月14日下午5点，化龙派出所两名干警带当事人段某、蒋某到化龙司法所进行调解。经了解，段某和蒋某是因运输货物导致损失而就赔偿问题产生纠纷，因此报警。

司法所工作人员立即开展调解，首先调解员让双方陈述事情经过，当事人蒋某表示，段某帮其运输26箱耗油，由于操作不当导致货物受损，现要求其赔偿货物损失2100元。

调解员在听取蒋某陈述后进一步向段某了解情况，段某承认其因操作不当而导致货物损失，但是对赔偿货物损失2100元表示不同意，只愿意赔偿1400元。

调解员首先让双方稳定情绪，双方情绪稳定后，调解员进行劝导，双方最终对赔偿金额1500元达成共识。蒋某同意段某向其赔偿1500元，货物可归段某所有，但蒋某要求现场即时履行。段某表示金额不足无法当场履行，调解陷入僵局。经调解员再次劝说，段某提出可以向朋友借款以当场履行，经过一段时间的沟通，段某筹足金额。双方就此达成一致，并签订调解协议，段某当场支付完毕1500元，就此了结纠纷。

本次调解，调解员迅速找到矛盾的核心，了解矛盾双方各自的主张与诉求，情理并重，并在恰当的时机提供法律建议，以信任为基石，打造和解之桥，以最快的方法促成双方和解。

司法所将继续传承发展枫桥经验，积极防范化解矛盾纠纷，积极引导群众运用法律公正合理的化解矛盾纠纷，营造良好的人民调解氛围，促进社会和谐安定。

消息、图片来源：化龙司法所