防御寒潮送温暖，新造社工在行动
| 【记者 黄骆】【编辑 小明】 | 2021-11-10 12:00:58
受寒潮影响，广州市气温急剧下降，为确保社区困难群众能够及时得到帮助，平安度过“速冻”天气，2021年11月8日，在新造镇公共服务办的指导下，新造镇社工服务站联合新造镇敬老院以及各村居，开展新造镇困难群众关怀服务。社工更是对辖区内的独居孤寡长者、残疾人家庭、困境儿童家庭等开展走访或电访，了解他们的实际需求。
寒潮天气来袭，及时开放庇护场所
在新造镇公共服务办的指导下，社工们迅速行动起来，积极开展相关工作。新造镇敬老院工作人员、新造镇社工站社工及时布置应急庇护场所，摆放床铺、准备好棉被、防疫物资等，为有需要的居民提供暖心庇护服务。社工站保持“红棉热线”24小时畅通，通过线上宣传、线下走访的形式告知居民群众庇护场所信息，如有需要，可以立即联系社工站。
链接多方资源，温暖困难群众
“喂，黎婆婆你好！我是张姑娘啊，今日天气突然变冷了，你身体情况怎样呀？家里的棉被够不够暖和？”
社工们对电访对象的需求进行梳理，及时向上级反馈情况，并积极链接敬老院及社区资源，为有需要的长者送去大衣、地毯、棉被等保暖物资。受助者之一的黎婆婆对社工表示感谢，赞扬她们行动非常迅速，让她感到很温暖。据统计，社工共电访82人，走访12人，送去保暖物资7件。
通讯员 广州市新造镇社工服务站 潘敬青
通讯员供图