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金海岸商铺私装地锁、大龙村住宅外墙渗水...问题解决了 | 街坊事 马上办

| 【记者 小觅风】【编辑 紫荷】 | 2022-02-26 11:10:59




街坊事无小事,

民生实事马上办。

2021年11月5日起,“微社区e家通幸福大龙”公众号将在每周推出一期“街坊事 马上办”,该专栏对街坊的投诉建议,以及大龙街道办相关职能部门的回复解决结果,集中进行反馈和展示,让政府部门和街坊之间的信息沟通渠道更畅通。


第十三期


近日,街坊通过“广州12345”热线及本公众号“有求必应”平台反映的情况,大龙街相关部门已对投诉问题进行实地走访,并进行了综合协调。目前,关于商铺门前私装地锁不合理、小区环境脏乱差、住宅外墙渗水、共享电动车乱停放等问题,已得到了街道相关部门的及时跟进和处理。


01


投诉内容:

旧水坑村某住宅存在饲养家禽家畜问题


处理时间:2月23日



处理结果

大龙街综合指挥中心联合旧水坑村委到场核查,经了解,住户在楼顶饲养了若干鸽子和鸡,产生异味和噪音;该中心建议村委及时对当事人进行法律法规的宣传,劝谕当事人减少饲养家禽家畜的数量,督促当事人加强屋内清洗、消毒的频率,务必使用圈养的方式,避免噪音、异味扰民的问题出现。




02

投诉内容:

美心社区小区存在绿化设施未修复问题


处理时间:2月23日



处理结果

大龙街综合指挥中心连同美心居委会到场走访,经查,由于早期在小区内开展“雨污分流”的施工,导致某区域在完成施工后被硬底化,未进行复绿;为此,大龙街综合指挥中心建议开发商、物业管理处首先将该区域围蔽,暂不作车位使用,征询住建部门的意见,并及时安排复绿的事宜。




03

投诉内容:

金海岸小区商铺门前加装地锁不合理问题


处理时间:2月22日



处理结果

大龙街综合指挥中心连同金海岸居委、物管到场走访,经了解,因开发商未做好临街商铺的停车位管理公示工作,部分商户贪图便利私自加装地锁,引起了小区业主不满。针对上述问题,大龙街综合指挥中心建议物业公司联系开发商,采取“一刀切”的做法,将商铺门前的车位全部撤销,设置车止柱、石墩等物品,将该处规划为专用的人行道,并由居委会配合物管指引商铺车辆有序停放。




04

投诉内容:

东怡社区东裕园存在环境卫生脏乱差问题


处理时间:2月22日



处理结果

大龙街综合指挥中心要求东怡居委会督促物业公司继续做好常态化保洁工作,按照垃圾分类的要求开展相关工作,增加保洁和垃圾清运的次数,定时对垃圾桶进行清洗,并建议在垃圾投放点安装摄像枪,定期对违反垃圾分类投放规定的住户进行“曝光”,着力营造和谐、宜居的社区环境。




05

投诉问题:

富怡路大龙村某住宅存在外墙渗水问题


处理时间:2月16日



处理结果

大龙街综合指挥中心连同大龙村网格站上门协调,经了解,初步判断为高层单位的污水管网破损导致,该中心协调了相关住户尽快聘请有资质的检测公司进行检查,如查明存在管网破损的情况要及时修复,对受影响住户的相关赔偿和维修费用进行了初步调解。


06

投诉内容:

市莲路、城区大道路段存在共享电动车乱停放的问题


处理时间:2月14日



处理结果

大龙街综合指挥中心连同预联办对相关路段开展了巡查,期间发现约8辆共享电动车随意占用人行道停放,影响了群众正常出行;针对上述情况,该中心已立即将电动车挪至不影响通行的位置,并建议预联办及时与区交通运输局、共享电动车运营公司取得联系,完善好辖区内共享电动车的管理办法,同时规划好电动车的停放区域,将影响降至最少。



消息来源 大龙街综合指挥中心

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