寒潮来袭，新造洋城社工为您送温暖！有需要请致电……

从2月18日开始，新造社工站开通24小时“红棉守护热线”服务，积极为广大社区居民提供应急咨询及救助服务咨询。社工站工作人员通过线上线下多渠道转发寒潮预警信息，提醒居民密切关注天气变化，做好防寒防冻防风准备，同时发布庇护场所相关消息，邀请志愿者、居民关注身边情况，如有需要立即联系社工站。

为强化对社区困难群众的关爱帮扶，社工站联动各村居开展暖心探访，详细了解困难群众的防寒保暖情况，并叮嘱他们防寒保暖的同时做好安全工作，使用暖水袋等物品时注意低温烫伤，使用燃气热水器时注意通风。此外，社工还积极整合链接资源，为有需要的困难群众提供了棉被等防寒物资。

截至2月19日17时，社工共走访群众97人次、电访89人次，并联动各方社会资源，为服务对象送去防疫物资24份、棉被2张。