从好好说话开始！大石街“家长学堂”这堂文明礼仪教育，直戳家长痛点

疫情宅家期间，孩子上完网课总要借机玩会游戏，开始是10分钟，后来是半小时、一小时，越玩越上瘾，家长看到一般会着急，会去讲道理，但往往讲不通。

在这个过程中家长很容易陷入单边主义思维方式，要孩子服从我。嘉宾认为，家长在讲道理时首先要“以理服人”，建议不要空讲道理，不要把“讲道理” 演变成“不讲理”。

魏楚珊老师分析，写作业与玩游戏这个冲突问题，中间的路千万条，通常家长最容易选两条，要么讲理、指责加威胁，要么放任讨好随你玩。在孩子没学会自律自觉的情况下，家长是要耐心提供协助，教导技能的。“想把话讲到孩子心坎上，首先家长的情绪要平和，注意说话的技巧，其次家长愿意主动做出的教导，最后是家长要做温柔坚定地实行督促。”

很多家长也会跟孩子好好说话，但孩子表现好几天，然后又打回原型了，也令家长着急。

当孩子又按照原来的方式行事时，不能满足的事情，家长一定要说“不”。嘉宾们的建议是，肯定孩子的需求，用幻想的方式实现他们的愿望，再提出解决方法。“例如，有个孩子很想换新的自行车，他经常闹着要买。妈妈赞同他说，那辆自行车真酷，要是能马上拥有就好了。妈妈有个想法，要不你自己攒够零钱去买，要不等生日时，妈妈再把它作为生日礼物送给你。”魏楚珊老师介绍道。

直播中，嘉宾指出家庭中典型的三种沟通方式。第一种是指责型，潜台词就是：你都是错的。第二种是讨好型，你就是我的小皇帝。第三种是超理智型，我是专家，你听我的就对了。

对此，家长们要想让自己的话语“言之有理”，首先要搭建好平等对话的沟通桥梁，嘉宾们提出“沟通三原则”，第一个就是爱与规则。在传递爱与规则时，要注意做到尊重。第二点，接纳彼此。重视和接纳彼此的感受和期望，家长要调整期望值。接纳，还包括接纳彼此的不足和不完美。第三点，真诚表达，不指责不说教，做错时勇于承认。

孩子做作业经常有拖拉的毛病，这是一个老大难问题。

嘉宾们认为，家长首先要“冷静”，需要让家长和孩子的情绪降温，让彼此回归到能好好说话的状态，然后聚焦到问题解决上。并归纳出“好好说话四步曲”。

第一步“情感连结”，调整家长情绪，平和地描述现象，进入孩子的世界。第二步“倾听想法”，倾听后肯定孩子的需求，适当给孩子玩的时间和空间。第三步“表达需求”，温柔坚定地表达家长的想法和需求。第四步“邀请合作”，一起讨论如何解决问题，达成双赢。

说话也是有时机的，嘉宾指出一天当中能有效沟通的几个好时机，其中有三个黄金时间：早上起床时，下午放学后，晚上睡觉前。

徐高岭老师介绍，“在咱们的传统文化中，有‘七不责’说法，我们可以借鉴，比如‘对众不责’就是大庭广众之下不责怪孩子、‘饮食不责’就是在饭桌上不讨论孩子的过错、‘愧悔不责’就是在孩子已经明白自己的过错了之后就不应该揪住孩子的问题不放了。”

在疫情特殊时期，响应“停课不停学”的号召，大石街、北片教育指导中心和《信息时报》联合主办，依托大石街新时代文明实践所，推出大石街新时代文明实践所之家长学堂，搭建家校共育沟通的平台，传播社会主义核心价值观，引导家长重视家庭教育。从2月16日至今，已直播了十六期，涵盖了高中、初中、小学、幼儿园等不同年龄段，每期都吸引上万名家长观看。通过直播平台，进一步发挥好新时代文明实践所的作用。