不到半个月，小区垃圾分类达到七八成！大石志愿者是怎么做到的？
| 【记者 小惠】【编辑 峥辉】 | 2019-12-31 22:46:46
一提起“垃圾分类”，
街坊们会觉得“难”，
甚至还会引发一系列的问题，
楼道撤桶不方便、物业费问题等等，
总之，太难了......
大石街从9月份开始就全面推行垃圾分类，
宣传发动、点位设置、站桶指导、巡查督导，
过去几个月都在不断探索，
近期正逐步显示出成效。
半个月前，
小区还在为垃圾分类吵得不可开交，
半个月后，
一切变得井然有序，
而且分类比例达到七八成，
究竟是怎么做到的呢？
街坊的态度： 从不分类到接受分类
“你好，吃完饭啦，做好垃圾分类了吗？”晚上7点多，大石街志愿者黄美兰站在分类桶前，对前来扔垃圾的居民问候道。“这个要扔这个桶”“分得很好呀，给个赞”“来这边洗个手吧”……对于每一个前来扔垃圾的居民，黄美兰都笑脸相迎，有时候还和居民唠唠嗑。
据悉，大石街银湾社区的锦绣银湾设置了7个定时投放点，志愿者和物业保洁人员搭配站桶指导。小e在现场看到，在站桶的两三个小时里，来来往往的大人、小孩，大部分的人都将餐厨垃圾分类出来，并主动倒进餐厨垃圾桶，有小部分没有分好类的，则在志愿者的指引下进行分类，整个过程都很有序。
△点击视频查看
说起第一次站桶，情况则完全不是这样，“现在比之前好很多了，一开始大家对垃圾分类有抵触情绪，有些也不吭声，放下就直接走了，你跟他说，也不理你，有些还会骂人，但不管发生什么情况，我们都笑脸相迎，对于闹情绪的，我们会积极与他们沟通，如果太凶了，人家凭啥要听你的？”黄美兰说道。 
从问好、对分类不正确的进行耐心引导、对分类好的进行夸赞......从头到尾，志愿者们都显得十分有礼貌、耐心，一来二回，有些不爱分类的街坊也开始学着分类。
据悉，不少参与站桶的志愿者有多年的志愿服务经验，大石街志愿者联合会常务副会长何小敏介绍道，“在对志愿者进行培训时，我们很强调礼貌用语，要特别注意语气，一开始银湾的垃圾分类工作很难推行，志愿者加入后，很耐心去做，还和居民互相打招呼，他们慢慢也接受垃圾分类这件事情。” 
据介绍，由于推行垃圾分类工作，锦绣银湾物业和业主还因此闹了些矛盾，眼看垃圾分类有点难以推进，大石街道积极协调、化解矛盾，并邀请志愿者进驻。从12月12日开始加入，不过半个月时间，锦绣银湾的垃圾分类达到七八成，初见成效。
△居民在家分好类，主动将餐厨垃圾倒进餐厨垃圾桶
从实践中总结出办法： 定人定岗
一个晚上下来，像黄美兰这样在锦绣银湾站桶的志愿者，还有几个，而且他们都是“定人定岗”。
在过去大半个月里，志愿者陈六连续14次参与银湾的站桶工作，而且主要负责一个定时投放点。
想起第一次在银湾站桶，陈六觉得那时都想哭了，80来岁的阿婆不分类，甚至还大声反驳，但陈六笑脸相迎，和阿婆沟通，第二次又没分，阿婆表示并不懂怎么分，陈六就拿起钳子一点一点分给她看，第三次、第四次......到了第五次，阿婆终于自己分了，陈六很开心，直夸阿婆，阿婆说，“看你天天站这么辛苦，也心疼。”
△定时投放点各项设备逐渐配齐
像这样的例子，陈六还遇到不少，而能够这样精准引导，也得益于定人定岗，陈六分享道，“一天换一个地方，没用的，这样天天看到他们，他们也不好意思。”
一开始志愿者参与到小区站桶工作中，就看谁有时间，就安排去哪里，没有固定，成效甚微。后来，大石街道和志愿者开会研究，对存在的问题进行交流，后来研究出一个办法，志者不要再调来调去， 每个志愿者固定一个岗。例如锦绣银湾有7个定点，就派7组志愿者，每个小组有2-3名志愿者，将小组成员固定了，大家根据时间轮流站桶，这样一来，志愿者和业主互相认识，也好针对性进行督导。 
纠正观念： 不是志愿者分，而是居民自己分
跟志愿者一起站桶的，还有物业保洁人员。在11月底，锦绣银湾开始撤桶，由物业保洁人员轮流站桶，物业保洁张大叔介绍，“虽然有培训，但我们也没见过这个东西，业主也是头一次，很多一扔就走了，说了也不听，真是愁死了。”很多居民不分类，甚至认为这是站桶督导员的事情。
对于保洁人员的难处，志愿者作为义务服务，显得更好发挥，黄美兰说道，“他们在家里就要做好分类，不懂我们可以教，但分还是要他们来分，不然永远也不会。”陈六表示要敢于去指引，“我会打开袋子，让他们看我分，而不是光说，这样才可以打动他们。”
△将分类不正确的垃圾重新分类好
进展： 志愿者正协助更多小区开展垃圾分类
从一开始的忐忑、怕起冲突，到通过摸索逐渐找到方法，大石街志愿者联合会正派出更多志愿者，协助更多的小区开展垃圾分类工作，目前除了银湾，还参与了四季花园、金城花园、百乐园、富庭华苑，富庭东苑等小区。
何小敏介绍，“协助一个小区开展垃圾分类的时间并没有固定，主要看效果，例如四季花园，因为宣传做到位、业主配合，不到一个星期就分类达到七八成，我们就会逐渐撤出，后续主要由物业的站桶督导员跟进。”
后记
垃圾分类势在必行，
需要每一个人的努力，
一起来为后代留下一片绿水青山！
相关阅读：
大石街的餐厨垃圾最后都去哪里了？带你探秘24小时“变废为宝”之路
一提起“垃圾分类”，
街坊们会觉得“难”，
甚至还会引发一系列的问题，
楼道撤桶不方便、物业费问题等等，
总之，太难了......
大石街从9月份开始就全面推行垃圾分类，
宣传发动、点位设置、站桶指导、巡查督导，
过去几个月都在不断探索，
近期正逐步显示出成效。
半个月前，
小区还在为垃圾分类吵得不可开交，
半个月后，
一切变得井然有序，
而且分类比例达到七八成，
究竟是怎么做到的呢？
“你好，吃完饭啦，做好垃圾分类了吗？”晚上7点多，大石街志愿者黄美兰站在分类桶前，对前来扔垃圾的居民问候道。“这个要扔这个桶”“分得很好呀，给个赞”“来这边洗个手吧”……对于每一个前来扔垃圾的居民，黄美兰都笑脸相迎，有时候还和居民唠唠嗑。
据悉，大石街银湾社区的锦绣银湾设置了7个定时投放点，志愿者和物业保洁人员搭配站桶指导。小e在现场看到，在站桶的两三个小时里，来来往往的大人、小孩，大部分的人都将餐厨垃圾分类出来，并主动倒进餐厨垃圾桶，有小部分没有分好类的，则在志愿者的指引下进行分类，整个过程都很有序。
△点击视频查看
从问好、对分类不正确的进行耐心引导、对分类好的进行夸赞......从头到尾，志愿者们都显得十分有礼貌、耐心，一来二回，有些不爱分类的街坊也开始学着分类。
据介绍，由于推行垃圾分类工作，锦绣银湾物业和业主还因此闹了些矛盾，眼看垃圾分类有点难以推进，大石街道积极协调、化解矛盾，并邀请志愿者进驻。从12月12日开始加入，不过半个月时间，锦绣银湾的垃圾分类达到七八成，初见成效。
△居民在家分好类，主动将餐厨垃圾倒进餐厨垃圾桶
一个晚上下来，像黄美兰这样在锦绣银湾站桶的志愿者，还有几个，而且他们都是“定人定岗”。
在过去大半个月里，志愿者陈六连续14次参与银湾的站桶工作，而且主要负责一个定时投放点。
△定时投放点各项设备逐渐配齐
像这样的例子，陈六还遇到不少，而能够这样精准引导，也得益于定人定岗，陈六分享道，“一天换一个地方，没用的，这样天天看到他们，他们也不好意思。”
跟志愿者一起站桶的，还有物业保洁人员。在11月底，锦绣银湾开始撤桶，由物业保洁人员轮流站桶，物业保洁张大叔介绍，“虽然有培训，但我们也没见过这个东西，业主也是头一次，很多一扔就走了，说了也不听，真是愁死了。”很多居民不分类，甚至认为这是站桶督导员的事情。
△将分类不正确的垃圾重新分类好
从一开始的忐忑、怕起冲突，到通过摸索逐渐找到方法，大石街志愿者联合会正派出更多志愿者，协助更多的小区开展垃圾分类工作，目前除了银湾，还参与了四季花园、金城花园、百乐园、富庭华苑，富庭东苑等小区。
垃圾分类势在必行，
需要每一个人的努力，
一起来为后代留下一片绿水青山！
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